21世纪经济报道记者丁燕上海报道8月24日，平安好医生发布2021年中期业绩报告。数据显示，2021年上半年，平安好医生实现总收入38.18亿元，同比增长39.0%。其中，医疗服务同比增长50.6%，收入达到10.67亿元；医疗消费同比增长66.1%，收入达到7.14亿元。
在被记者问及对未来盈亏平衡的预期时，平安好医生首席财务官叶澜在平安好医生2021年中期业绩发布会上表示:“目前公司整体战略投资和发展与我们当初的预期一致。我们认为，未来平安好医生的盈亏平衡点将保持在2024-2025年之间。目前公司的业务发展和战略投资都在按照我们原来的计划进行。”
值得注意的是，今年年初，平安博士成立了保险事业部。平安医生董事局主席兼首席执行官方表示:“目前，整个保险事业部的业绩进展顺利。今年上半年，更多的时间花在了保险事业部的筹建和产品的推出上。保险产品在第二季度推出后，整体业绩增长非常快。”
对于公司下一阶段的工作重点，方坦言:“我们将重点关注企业、金融服务等更有前景的渠道，加强与医院的合作。同时，从过去单纯看用户数量，转向看用户质量，在下一阶段，我们将更多地探讨如何为用户提供一站式、全方位的医疗健康服务。”
今年上半年，平安好医生仍处于亏损状态，净亏损8.79亿元，较2020年上半年的净亏损2.13亿元增长312.4%。
对此，叶澜在平安好医生2021年中期业绩发布会上解释:“目前我们上半年亏损过大主要是因为战略投入，包括企业健康管理服务渠道、医生团队、互联网医院扩张、药房 *** 建设、公司整体技术和能力的提升。”
叶澜直言，“我们在今年上半年进行了相当大的战略投资，短期内会反映出我们的亏损比去年同期有所增加。但从整个公司的战略和业务发展来看，这与我们的计划和节奏是一致的，也与我们的业务发展相匹配。”
同时她指出:“2024年至2025年公司整体盈亏平衡目标保持不变，今年至明年将是我们比较重的战略投资期，这符合我们的预期。”
值得注意的是，公司毛利率方面，平安好医生今年上半年毛利率较2020年的29.9%下降了3.1个百分点。
叶澜解释说:“毛利率下降主要有两个原因。之一，在疫情的背景下，我们体检等产品线的履约率上升，导致线下履约率带来的成本上升，会使我们的毛利率下降；其次，我们对定价策略进行了微调，我们在会员制产品上主动降低了之一用户的毛利率，以获得更多优质会员。”
(来源:平安好医生大会)
对于平安好医生下一阶段的工作重点，方表示:“我们会把重点放在更有前景的渠道上，比如企业、金融服务方面的新渠道，加强与医院的合作。”
“同时，我们会从过去单纯看用户数量过渡到更看用户质量。下一阶段，我们将更多地探索如何为用户提供一站式、全方位的医疗健康服务。”方浩说。
关于平安好医生互联网医院的建设，方表示:“我们在互联网医院的整体推进上进展顺利，也找到了很多新的合作模式，不仅通过原来的共建，还通过问诊量的提升，主动服务和运营，帮助线下医院搭建互联网医院的问诊流程。可以更多的看到我们在前期咨询和后期咨询、线上和线下的结合中产生了很多新的火花和新的模式，这将
值得注意的是，平安好医生在今年年初成立了保险事业部。目前进展如何？方浩回应道:“上半年，公司把更多的时间花在了保险事业部的筹备和产品的推出上。目前整个保险事业部业绩进展顺利。今年上半年，保险事业部成立后，涉及合规问题。根据中国银行业和保险业监督管理委员会对保险业务管理的合规要求，我们充实了公司下属保险 *** 公司的组织架构和人员。”
“同时，我们在线上对公司保险事业部的整体产品进行了配置和完善。产品第二季度上线以来，整体业绩增长非常快，每周都有增长。”方浩说。
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